Termos de Uso

O Analytics Lead é um painel online, acessado pelo navegador, para quem divulga ofertas e trabalha com grupos de WhatsApp: disparo automático e manual de ofertas, espelhamento de grupos, relatórios e alertas, links rotacionadores, aquecedor de chip e métricas de campanhas do Facebook, conforme o plano contratado. O serviço é totalmente digital: o acesso é liberado no painel assim que o pagamento é confirmado.

O painel se conecta a serviços de terceiros (como WhatsApp, Meta, Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu), que não são operados por nós e podem mudar ou limitar o seu funcionamento sem aviso.

• Você é responsável pelos dados de acesso da sua conta e pelas pessoas que convida para ela.
• Você é responsável pelo conteúdo que envia pelos seus números e grupos e por ter autorização das pessoas que recebem as mensagens. O uso deve respeitar a lei e as regras do WhatsApp e da Meta; é proibido usar o painel para spam, golpes ou conteúdo ilegal.
• O WhatsApp pode restringir ou bloquear números por regras próprias. Não nos responsabilizamos por bloqueios de números ou de contas em serviços de terceiros.

Os planos, o que cada um inclui e os preços vigentes ficam na página de planos do site e na tela Planos e cobrança do painel. Os planos podem ser contratados nos ciclos mensal, trimestral ou anual (com desconto nos ciclos maiores). Números adicionais e o aquecedor de chip são contratados à parte, com cobrança mensal.

Quem paga é a conta: as pessoas da equipe usam o painel pelo plano do Dono da conta. Cupons de desconto valem apenas para a primeira cobrança da contratação, nas condições indicadas no cupom.

Os pagamentos são processados pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos, por cartão de crédito ou Pix. Nós não armazenamos o número do cartão: o Asaas guarda o cartão de forma segura e nos devolve apenas um código (token), o final do número e a bandeira, usados para as cobranças seguintes.

• Mensal no cartão: renova automaticamente todo mês, com cobrança no cartão cadastrado.
• Mensal no Pix: todo mês uma nova cobrança Pix é gerada para pagamento.
• Trimestral e anual no cartão: renovam automaticamente ao fim de cada período, com cobrança no cartão cadastrado no mesmo número de parcelas escolhido na contratação. A cobrança da renovação é feita até um dia antes do vencimento, pelo preço vigente do plano.
• Trimestral e anual no Pix: não renovam automaticamente; avisamos antes do vencimento para você renovar.
• Números adicionais e aquecedor: renovam automaticamente todo mês, na forma de pagamento escolhida.

Você pode trocar o cartão cadastrado a qualquer momento na tela Planos e cobrança.

O valor cobrado só muda nestes casos:

• Upgrade de plano feito por você: cobramos a diferença proporcional até o fim do período atual, e as cobranças seguintes passam a ser do novo plano.
• Contratação ou cancelamento de serviços adicionais (números adicionais, aquecedor).
• Reajuste de preços: avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

Se uma cobrança não for paga ou o cartão for recusado, avisamos por e-mail ou WhatsApp e a conta continua funcionando por 3 dias de tolerância. Depois disso, o painel, o espelhamento, os disparos e as tarefas automáticas são pausados até o pagamento. Os seus dados continuam guardados e os links dos seus anúncios continuam funcionando.

• O cancelamento é feito pelo nosso suporte, no e-mail conta@evodigitalmkt.com.br. Depois de cancelado, não há novas cobranças e a conta continua funcionando até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor pago de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Fora desse prazo, não há reembolso proporcional do período já pago, nem nas renovações.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou as regras dos serviços de terceiros.

Trabalhamos para manter o painel disponível e funcionando, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas, inclusive em serviços de terceiros. Não garantimos resultados de vendas, comissões ou desempenho de anúncios. A nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses, salvo o que a lei determinar de outra forma.

Podemos atualizar estes Termos. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes são avisadas pelos canais do serviço antes de valerem.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.

Dúvidas, cancelamento ou suporte: conta@evodigitalmkt.com.br — EVO PAGAMENTOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 60.354.338/0001-73.